云主机无法访问的原因有很多，不一定是服务器或者网络问题。当您的网站无法访问时，请按照以下步骤进行检查：
检查的前提是，您必须能够在HTTP中正确获取错误消息。方法是：请打开浏览器，选择工具，互联网选项，高级。在高级中的浏览项中，有一个复选框“显示HTTP友好的错误提示”。请取消该复选框，以便得到正确的错误提示。
一、访问网站时出现页面找不到提示
检查域名是否正确解析：
由于DNS解析错误，许多空间无法访问。如果域名解析不正确，云主机将无法访问。检查方法为：
请单击“开始”菜单，选择“运行”，并在窗口中输入命令行ping www.coocloud.cn
在www.coocloud.cn代表你的域名的地方，你可以根据实际的域名进行替换，看它是否被解析，正常域名解析的标志是运行ping命令后会自动返回IP。如果你发现窗口返回IP，并且IP是你云主机所在服务器的IP，那么域名解析是正常的。否则，您的域名解析有问题。此时请检查您的域名解析是否正确或有效
如果您发现问题不是域名解析，请联系我们的客服人员
第二，如果访问网站时出现提示：此地址未配置web站点。
如果发现此错误提示，请先检查域名绑定是否正确。方法是：登录管理中心，进入云主机管理-控制面板，在绑定域名中查看是否绑定域名。如果未绑定域名，请先绑定域名。如果域名已绑定且域名解析正确，请检查控制面板中的主机信息是否通知。如果没有，请与我们的客服联系
第三、如果访问网站时出现提示：站点已超出其资源限制，无法处理此请求。
如果你发现如果出现此错误提示，说明您的站点运行超出了系统资源的限制。请在30秒内访问它。如果频繁出现，说明你的网站占用资源高，可以考虑升级或优化程序
第四、如果访问网站，会提示：目录列表被拒绝此虚拟目录不允许列出内容。
此提示符表示在您指定的目录中找不到默认主页。例如，如果直接输入域名访问空间，但出现上述提示，请检查WEB目录中是否有index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm等默认首页。
第五、如果您仍然找不到原因，请联系您的客服专员。
